A Havan, uma das maiores redes varejistas do país, adotou a plataforma de comunicação da startup Dialog para criar a Encantar, sua rede social corporativa.
Segundo a empresa, o objetivo da nova plataforma é garantir uma comunicação homogênea e assertiva entre toda a equipe, formada por mais de 20 mil colaboradores em 160 lojas localizadas em 19 estados brasileiros.
“Nós contávamos com um formato de comunicação passiva, então, fomos buscar uma ferramenta que possibilitasse ter um processo interativo e ágil com todas as equipes. Mais que passar a mensagem, queremos saber como ela chega aos colaboradores e como eles a receberam”, explica Ana Maria Leal da Veiga, coordenadora de marketing institucional da Havan.
A Encantar funciona por meio de um aplicativo disponível para smartphones e computadores. Na plataforma, os usuários terão acesso à intranet, podendo compartilhar publicações e interagir com as dos colegas.
Na fase de testes, os colaboradores teriam respondido de forma positiva à ferramenta.
“A Havan está passando por um grande momento de transformação digital. A implantação da rede social corporativa é uma iniciativa muito importante, pois demonstra que esse processo está acontecendo de dentro para fora”, enfatiza Matheus Hang, head de transformação digital da Havan.
